Quelles sont les options d'expédition disponibles et quels sont les frais d'expédition ?

RIMOWA.com propose l'option de livraison suivante :

  • STANDARD

Livraison sous 1 à 3 jours ouvrables après l'expédition de la commande.

 

Lors de la livraison, veuillez vous assurer que le colis n'est pas endommagé de quelque manière que ce soit.

Notez qu'après l'expédition, il n'est pas possible de modifier l'adresse de livraison.

RIMOWA n'expédie pas aux boîtes postales.

Puis-je acheter en ligne et récupérer ma commande en magasin ?
Malheureusement, ce service n'est pas encore disponible.
Comment suivre mon colis ?

Pour consulter le statut de votre commande, connectez-vous à votre compte RIMOWA.

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation accompagné d'un numéro de suivi. À l'aide de ce numéro, vous pourrez suivre l'état de la livraison à tout moment depuis notre page dédiée.

Puis-je commander en magasin et me faire livrer à mon domicile (Store to web) ?

RIMOWA propose un service Store to Web qui vous permet de commander directement en magasin et de vous faire livrer à l'adresse de votre choix. Les options de livraison et les conditions de paiement sont les mêmes que pour les commandes en ligne. Consultez notre « store locator » ou contactez votre magasin pour connaître les disponibilités.

Is it possible to obtain a tax refund with Click & Collect and in-store purchases followed by delivery (Store to web)?
Our tax-free policy applies only to in-store purchases. Online purchases, including delivery or in-store pickup, are not eligible for tax refunds, even for foreign visitors.
Proposez-vous un service d’emballage cadeau ?
L'emballage cadeau est disponible en magasin, mais n'est pas encore proposé pour les commandes en ligne.
Le retrait en boutique est-il disponible pour tous les articles ?
La plupart des articles peuvent être retirés en magasin. Cependant, la disponibilité peut varier et certains articles peuvent ne pas être éligibles lors de votre commande. Vous pourrez consulter la disponibilité en temps réel de chaque produit sur sa page au moment de votre achat.